一是办税流程“一本通”，将税务登记、发票管理、纳税申报、资格认定等内容编写成册，免费发放给纳税人；二是征纳关系“一卡通”，印发纳税关系联系卡，公开税务干部的职责、联系方式和监督电话等内容，方便纳税人随时与税收管理员联系；三是政策解读“一点通”，在项目申报、资金投入、人才利用等方面及时为纳税人提供政策和信息咨询等服务。

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